Chào mừng bạn đến với FNS 112 – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ fns112.app. Những điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và FNS 112 ("Chúng tôi", "Nền tảng").
Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của FNS 112 – bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi hay rút tiền thắng – bạn phải:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
- Cư trú tại khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm;
- Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của điều khoản và điều kiện này;
- Không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ của FNS 112 theo quyết định trước đó.
FNS 112 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến gian lận, bảo mật hoặc vi phạm điều khoản.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại FNS 112. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký hộ – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản FNS 112, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời cập nhật khi có thay đổi. Thông tin yêu cầu bao gồm:
- Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
- Ngày tháng năm sinh;
- Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam;
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nạp/rút tiền.
FNS 112 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi có giao dịch bất thường hoặc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có trách nhiệm hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh.
FNS 112 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch;
- Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút;
- Không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường;
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản FNS 112.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu;
- Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 60 phút ngoài giờ;
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính;
- FNS 112 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị từ 10.000.000 ₫ trở lên;
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
Tất cả các giao dịch cá cược tại FNS 112 được thực hiện thông qua hệ thống tự động và có hiệu lực ngay khi được xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã xác nhận đặt.
Nguyên tắc xác định kết quả:
- Lô đề: Kết quả được lấy trực tiếp từ kết quả xổ số kiến thiết do nhà nước công bố. FNS 112 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào;
- Casino trực tuyến: Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc trực tiếp từ bàn chơi với dealer người thật qua livestream;
- Cá cược thể thao: Kết quả dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của FNS 112 là cuối cùng sau khi đã tham khảo nguồn dữ liệu chính thức.
FNS 112 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, nhập sai tỷ lệ hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp hủy cược, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào số dư tài khoản.
FNS 112 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.
Các quy định áp dụng chung cho tất cả khuyến mãi:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới;
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được sử dụng đặt cược đủ số vòng cược quy định trước khi rút. Vòng cược mặc định là x10 (mười lần) trừ khi có quy định khác;
- FNS 112 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở hệ thống hoặc dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
- Thời gian hiệu lực của tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
FNS 112 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã bắt đầu tham gia chương trình đó.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản FNS 112, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. FNS 112 khuyến khích người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự;
- Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
- Không đăng nhập tài khoản FNS 112 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không đáng tin cậy;
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ FNS 112 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
FNS 112 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hoạt động lừa đảo mạo danh FNS 112.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ FNS 112:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hay thao túng hệ thống;
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống FNS 112;
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi bất chính;
- Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc khai báo thông tin giả mạo;
- Thực hiện các hành vi gian lận, móc nối với dealer hoặc người chơi khác nhằm ăn gian kết quả;
- Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối trong kênh hỗ trợ khách hàng của FNS 112.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời FNS 112 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo pháp luật Việt Nam.
FNS 112 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
- Giới hạn cược: Tự thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi;
- Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng;
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược bắt buộc hoặc nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ FNS 112 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
FNS 112 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, FNS 112 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro người dùng tự chấp nhận;
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài;
- Chậm trễ trong giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà mạng;
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hay tổn thất phi vật chất khác.
Tuy nhiên, FNS 112 cam kết xử lý kịp thời và minh bạch mọi sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến người chơi. Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả cược sai, FNS 112 sẽ điều tra và hoàn trả hợp lý dựa trên bằng chứng ghi nhận.
FNS 112 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ FNS 112;
- Tin nhắn thông báo đến số điện thoại đăng ký tài khoản;
- Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang điều khoản này.
Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang điều khoản và điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ FNS 112 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung cập nhật.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ FNS 112 qua địa chỉ email support@fns112.app hoặc qua kênh chat trực tiếp trên website. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.
